Liées aux livraisons et/ou retours

👉 Les frais de livraisons s’élèvent à 5,95€ pour toute commande inférieure à 49,90€. Pour une commande supérieure à 49,90€, les frais de livraisons vous sont offerts.

👉 Toutes nos commandes passées avant 12h00 sont expédiées dans la journée et livrées en 24/48h par TNT/DPD/UPS avec un numéro de suivi.

👉 Vous disposez de 14 jours pour tester nos produits et profiter d’un intérieur propre. Si vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous dans ce délai de 14 jours afin de nous retourner l’article et obtenir le remboursement.

👉 Nous sommes basés à Sulniac dans le Morbihan (56) et nous sillonnons les routes de France toute l’année pour vous rencontrer sur différentes foires expositions et salons. Retrouvez la liste de nos expositions sur notre page.

Liées au produit

👉  Remplissez de 3L d’eau (ni plus, ni moins) le compartiment avec la brosse en nylon et ajoutez-y votre détergent. Laissez vide le compartiment avec la raclette, c’est pour essorer. Rincez votre balai dans le premier compartiment, essorez votre balai dans le deuxième compartiment. Plus vous faites de va-et-viens, plus votre balai sera essoré. Plus d’infos en cliquant sur l’article de votre choix.

👉 Rincez le mouilleur (chiffon avec partie grattante), essorez-le et ajoutez-y du liquide vaisselle. Faites imprégner le liquide vaisselle dans le mouilleur afin de faire de la mousse, ajoutez un peu d’eau si besoin. Une fois prêt, passez le mouilleur sur toutes vos surfaces à nettoyer afin de dégraisser. Ensuite, passez l’essuyeur (chiffon ou torchon pour les grandes surfaces, la matière est la même) sur la surface à essuyer. Garanti sans traces et convient à toutes les surfaces. Plus d’infos en cliquant sur l’article de votre choix.

👉 Les microfibres du balai et nos chiffons microfibres se lavent à la main ou en machine à laver de 30 à 60°, sans adoucissant ni assouplissant, simplement de la lessive.

👉 La microfibre grise pour le sol a une durée de vie de 6 à 12 mois, tout dépend l’usage que vous en faite (surface, sol, entretien). Si la microfibre se découd, attention ! Vous en faite une mauvaise utilisation : vous avez dans le seau, compartiment essorage, deux petites arrêtes en plastiques au fond du seau. Au moment où vous essorez votre balai, il ne faut pas taper au fond du seau quand vous faites des va-et-viens car cela peut taper sur les coutures et donc les user.

Liées à mon compte, mon achat etc.

👉  Votre facture est disponible dans votre espace personnel, dans « commande« , puis en bout de ligne « facture« , vous pourrez télécharger ou imprimer le document. 

👉  Allez dans votre espace personnel (en haut à droite à côté de la loupe), puis cliquez sur « détails du compte » (dans la colonne de gauche), saisissez votre ancien mot de passe pour confirmer votre identité, puis votre nouveau mot de passe à 2 reprises pour éviter une erreur. 

👉  Si vous avez perdu votre mot de passe suivez le lien ci dessous :

>> Réinitialisation de mon mot de passe <<